無料返品

• サイズやモデルが異なる商品と交換することはできませんので、同じ商品と異なるサイズや色、または異なる商品との交換をご希望の場合は、返品を行ってから新規ご注文を行ってください。
• 返品手続きでは、返品された商品の返金のみが許可されています。
• ご注文ごとに1つの返品リクエストのみを行うことができます。
• 返品の発送にかかる送料は、以下の手順で返品された場合に限り、弊社が負担させていただきます。
• 弊社が指定した以外の手順または宅配便で返品された場合は、お承り致しかねます。

• 注文履歴セクションにアクセスいただき、注文の横にある[返品リクエスト]ボタンをクリックします。（注：通常、[返品リクエスト]ボタンは、注文から3日後に表示され、返品に必要な14日が経過すると自動的に消去されます）
• 返品する商品を選択し、手続きを完了してください。
• 返品リクエストの確定後、次の内容の自動確認Eメールが送信されます。
• お客様のご注文商品に関連付けられた返品コード（電子メールのテキスト内）（例：RT1234）。
• 印刷し、点線に沿って切り取ってご使用いただく、2つのフォーム（電子メールのテキスト内）。
• パッケージを受け取られる際に、宅配便業者にお渡しいただくBRT伝票（電子メールに添付）。
• フォームを含むメールを印刷し、パッケージの内側と外側に1つずつ挿入します。
• ご購入されたシューズが入っていたボックスに伝票を貼らないでください！
• 商品の回収をご予約いただくには、電子メールに示されているリンクからBRT宅配便業者にご連絡ください（www.brt.it）。

• 注文履歴セクションにアクセスいただき、注文の横にある[返品リクエスト]ボタンをクリックします。（注：通常、[返品リクエスト]ボタンは、注文から3日後に表示され、返品に必要な14日が経過すると自動的に消去されます）
• 返品する商品を選択し、手続きを完了してください。
• 返品リクエストの確定後、次の内容の自動確認Eメールが送信されます。
• お客様のご注文商品に関連付けられた返品コード（電子メールのテキスト内）（例：RT1234）。
• 印刷し、点線に沿って切り取ってご使用いただく、2つのフォーム（電子メールのテキスト内）。
• フォームを含むメールを印刷し、パッケージの内側と外側に1つずつ挿入します。
• ご購入されたシューズが入っていたボックスに伝票を貼らないでください！
• パーッケージ内にあるバーコード付きのDHLラベルを商品と一緒にお取りください。1つはフォーム1と一緒にパッケージの外側に貼り付け、もう1つは、宅配業者が返品を受け取る際にお渡しいただく必要があります。
• 商品の回収をご予約いただくには、電子メールに示されているリンクからDHL EXPRESS 宅配便業者にご連絡ください。